Condiciones de compra:

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado.No obstante,la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento.Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho,con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente,y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual,y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

Envios:

•Todos los envíos se realizan de manera urgente 24 horas (península) y 48 horas (Baleares). No podemos garantizar estos plazos de entrega,si bien intentamos que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.

•Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto,la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados.En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

•El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos.Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

•Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega de la agencia de transporte por parte del cliente.Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

•En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte.De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte en el recibo de entrega.

Posteriormente debe de indicarnos su caso mediante nuestro formulario de contacto, indicando el número de pedido y el problema que presenta.Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.

Devoluciones:

Hantxomon S.COOP.PEQUEÑA ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 7 días,por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente,y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página web.

Condiciones de devoluciones para clientes particulares y empresas:

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre,de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero,de Ordenación del Comercio Minorista,para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE,en materia de contratos a distancia,y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados,montados específicamente según diseño especificado en una configuración,o que,por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Artículo 45:Excepciones al derecho de desistimiento:

Salvo pacto en contrario,lo dispuesto en el artículo anterior no será aplicable a los siguientes contratos:

A) Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

B) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que,por su naturaleza,no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

C) Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

•Para realizar una devolución debe contactarnos para rellenar la petición de devolución. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.

•Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Hantxomon S.COOP.PEQUEÑA se reserva el derecho de rechazar la devolución.

•Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.

•Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.

•Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

•Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 7 días.

Condiciones de devoluciones para distribudores:

Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 7 días posteriores a su recepción.

Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de Hantxomon S.COOP.PEQUEÑA

Productos en blíster o termo sellado,y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto,no será posible devolverse; como por ejemplo, placas base con cables desprecintados, monitores, impresoras, tarjetas de memoria, etc.

Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos según estipula la garantía según fabricante.Hantxomon S.COOP.PEQUEÑA se reserva el derecho de denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.

Cancelaciones de pedidos:

•Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.

La compra de los productos por web no incluyen:

Asesoramiento en tienda ni telefonicamente (solo a traves del formulario de contacto)

La comprobacion del producto in situ.

El cambio del producto,en el caso de que el producto este defectuoso se mandara al servicio tecnico y una vez comprobado,se mandara al mismo centro donde fue entregado por el cliente.

Hantxomon S.COOP.PEQUEÑA se reserva el derecho a cobrar la mano de obra correspondiente,en el caso de que el producto no este defectuoso y no funcionase por causas ajenas al producto como mala configuracion,etc....

Formas de pago: Como pagar en Akiragames.com

Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

•Transferencia o ingreso bancario:

Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en una de nuestras entidades. Con esta forma de pago no se paga ninguna cantidad como gastos de gestión y puede beneficiarse de promociones puntuales. Recuerde que los pedidos por transferencia se guardarán 2 días hábiles en espera del pago, sin contar fines de semana, comenzando al día siguiente de realizar el pedido, pasado este tiempo se eliminarán automáticamente. Forma de pago recomendada para reducir comisiones.

NOTA MUY IMPORTANTE:TANTO EN LAS TRANSFERENCIAS COMO LOS INGRESOS EN CUENTA,DEBE FIGURAR EL NUMERO DE PEDIDO Y EL TITULAR DEL PEDIDO.

NUMERO DE CUENTA PARA TRANSFERENCIAS O INGRESOS EN CUENTA DE LA CAIXA:

2100-4251-14-2200055052

Titular:Hantxomon S.COOP.PEQUEÑA

•Contrareembolso:

Usted paga el pedido cuando se lo entrega la empresa de transporte. Esta forma de pago conlleva un 5% de gastos de gestión de cobro sobre el total del pedido con un mínimo de 2.50 € que cobra la empresa transportista. Esta forma de pago está limitada a un máximo total de 500€. Forma de pago válida para España peninsular.

•Tarjeta de crédito:

Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantanea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Se aceptan tarjetas VISA/ VISA Electron y MasterCard/Maestro. Esta forma de pago conlleva un 2% de gastos de gestión de cobro sobre el total del pedido con un mínimo de 1.95 € .

Importante:para recoger un pedido en las tiendas,tiene que comprobar que la factura este creada en su cuenta de usuario apartado de facturas.